Prekių pirkimo ir pardavimo el. parduotuvėje taisyklės

1. Pagrindinės nuostatos

1.1. Šios pirkimo ir pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes www.ingahairstyle.lt elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir Inga hairstyle, MB, įmonės kodas:  305899668, PVM mokėtojo kodas LT100016150619 (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje. Įsigydamas prekes elektroninėje parduotuvėje, Pirkėjas sutinka su šių Taisyklių taikymu.

2. Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo ir pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma yra sudaryta nuo tada, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Užsakyti“, ir galioja iki visiško pareigų pagal šią sutartį įvykdymo. Tais atvejais, kai Pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo.

3. Pardavėjo teisės

3.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas gali be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti (nutraukti) jam galimybę naudotis elektronine parduotuve ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.

3.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.

3.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles, pakeistas Taisykles paskelbdamas elektroninės parduotuvės tinklalapyje. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.

3.4. Jei Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymas neįmanomas arba gali vėluoti dėl svarbių ar nuo pardavėjo nepriklausančių priežasčių, Pardavėjas turi teisę atšaukti Jums parduotas prekes, apie tai iš anksto Jus informavęs ir gražinęs už prekes sumokėtus pinigus.

3.5. Pardavėjas turi teisę panaikinti užsakymą, jei jis nebuvo apmokėtas per 3 kalendorines dienas.

3.6. Pardavėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

4. Pardavėjo pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja dėti pastangas, sudarant sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad elektroninė parduotuvė veiks nenutrūkstamai ar kad duomenų perdavimas bus be klaidų. Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo nuostolius, susijusius su elektroninės parduotuvės veikimo sutrikimais ir (ar) duomenų perdavimo klaidomis.

4.2. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui, atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 10 darbo dienų. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja laikytis kitų šiose taisyklėse nustatytų reikalavimų.

5. Pirkėjo teisės

5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.

5.2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo ir pardavimo sutarties su Pardavėju tokiais atvejais:
5.2.1. Pirkėjas gavo nekokybišką prekę;
5.2.2. Pirkėjas gavo ne tą prekę, kurią užsisakė.

5.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nekokybiškos prekės ir atgauti už Jas sumokėtus pinigus.

5.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės, jei buvo suteiktos ne tokios prekės, kurias Pirkėjas užsisakė, ir atgauti už Jas sumokėtus pinigus.

5.5. Pirkėjas turi kitas Taisyklėse ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas teises.

6. Pirkėjo pareigos

6.1. Pirkėjas privalo susipažinti su www.ingahairstyle.lt puslapyje skelbiamomis apmokėjimo, grąžinimo sąlygomis.

6.2. Norėdamas pateikti užsakymą, pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis.

6.3. Pirkėjas privalo sumokėti prekių kainą, taip pat kitus mokesčius (jei tokie nurodyti, sudarant sutartį) ir priimti užsakytas prekes. Už prekes Pirkėjas sumoka www.ingahairstyle.lt pavedimu į nurodytą sąskaitą arba grynais pinigais atsiėmimo metu.

6.4. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti apie tai pranešdamas pardavėjui.

6.5. Pirkėjo pasirinktos prekės rezervuojamos bei Pardavėjas imasi vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį tik tada, kai Pardavėjas gauna pranešimą iš Pirkėjo banko apie atliktą mokėjimą už pasirinktas prekes.

6.6. Pirkėjas privalo laikytis kitų Taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

7. Prekių aprašymai ir nuotraukos: Pažymėtina, kad elektroninėse parduotuvėse prekių nuotraukos ir aprašymai gali skirtis nuo tikrų prekių dėl įvairių ekranų nustatymų.

8. Bendra Atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.

8.2. Už pirkimo ir pardavimo sutarties, sudarytos naudojantis elektronine parduotuve, pažeidimą šalys atsako Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

8.3. Atsižvelgdami į LR elektroninio parašo įstatymo 8 str. 3 d. nuostatas, Pirkėjas susitaria su Pardavėju, kad Pirkėjo veiksmų elektroninėje parduotuvėje patvirtinimas prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenimis (atpažinimo kodu) turi Elektroninio parašo įstatymo 8 str. 1 d. įtvirtintą elektroninio parašo teisinę galią (t. y. turi tokią pačią teisinę galią, kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose ir yra leistinas kaip įrodinėjimo priemonė teisme). Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenis ir jų neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik jam pačiam ir duomenimis naudotųsi tik jis pats, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui, taip pat nedelsiant informuoti Pardavėją apie prisijungimo prie elektroninės parduotuvės duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo atpažinimo kodu, laikomi atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų pasekmes.

8.4. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos tinklalapius per Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.

8.5. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje vaizduojamos prekių nuotraukomis, video medžiaga neatitinka realių prekių, dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių ar techninės įrangos.

8.6. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai dėl jos kaltės patirtus tiesioginius nuostolius.

9. Asmens duomenų tvarkymas

9.1. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis ir jo atstovai (Pirkėjas turi savo atstovų sutikimus) sutinka pateikti Pardavėjui savo asmens duomenis bei neprieštarauja, kad Pirkėjo ir (ar) jo atstovų pateiktus asmens duomenis Pardavėjas tvarkytų tiek Pirkėjo ir (ar) jo atstovų identifikavimo, sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos) tikslais.

9.2. Asmenys, registruodamiesi www.ingahairstyle.lt svetainėje arba šioje svetainėje teikdami užsakymą, turi galimybę suteikti Pardavėjui leidimą naudoti Pirkėjo el. paštą tiesioginės rinkodaros tikslu (naujienlaiškiai). Naujienlaiškių asmuo gali atsisakyti bet kuriuo metu naujienlaiškio apačioje paspaudęs atsisakymo nuorodą arba pateikęs naujienlaiškio atsisakymo prašymą el. paštu info@ingahairstyle.lt.

9.3. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis (jei Pirkėjas yra fizinis asmuo) ir jo atstovai yra informuoti apie savo teisę susipažinti su Pardavėjo tvarkomais savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti, sunaikinti savo asmens duomenis arba sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų nuostatų, nesutikti, kad būtų tvarkomi jų asmens duomenys.

9.4. Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad jis ir jo atstovai žino turintys teisę atsisakyti pateikti savo asmens duomenis, tačiau supranta, kad asmens duomenys yra reikalingi ir būtini siekiant vienareikšmiai identifikuoti Pirkėją ir (ar) jo atstovus sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos) tikslais ir nepateikus asmens duomenų ir (ar) nesutikus, kad jie būtų tvarkomi aukščiau nurodytais tikslais, negalės sudaryti ir (ar) vykdyti sutarties.

9.5. El. parduotuvėje www.ingahairstyle.lt registruotų klientų asmens duomenys saugomi 24 mėn. nuo paskutinio aktyvumo anketoje. Praėjus šiam terminui, duomenys automatiškai ištrinami.

9.6. Daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą rasite Privatumo politikoje.

10. Informacijos siuntimas

10.1. Pardavėjas sisteminius, informacinius pranešimus ir pranešimus tiesioginės rinkodaros tikslais (su Pirkėjo leidimu) siunčia Pirkėjo registracijos formoje pateiktu elektroninio pašto adresu.

10.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus pateikia Pardavėjo elektroninės parduotuvės kontaktais (telefonu +370 608 80644 ir/ar el. paštu info@ingahairstyle.lt)

11. Apmokėjimas ir pristatymas

11.1. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes naudojantis vienu iš elektroninės parduotuvės siūlomų apmokėjimo metodų (bankiniu pavedimu, mokėjimo kortelėmis, grynaisiais pinigais atsiėmimo metu ar kitais būdais, jei jie yra nurodyti). Užsakymas laikomas apmokėtu tik tada, kai pardavėjas gauna patvirtinimą apie atliktą apmokėjimą.
11.2. Prekės bus pristatytos per 5 (penkias) darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, išskyrus atvejus, kai prekių pristatymas vėluoja dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., logistinių problemų, gamintojų vėlavimų ir kt.).
11.3. Prekės pristatomos pasirinktu pristatymo būdu (kurjeriu, paštomatu ir pan.), ir apie prekių pristatymą Pirkėjas bus informuotas el. paštu ar SMS žinute.
11.4. Už pristatymą Pirkėjas privalo sumokėti pagal Pardavėjo nustatytas pristatymo sąlygas, kurios gali būti nurodytos užsakymo metu.
11.5. Jei Pirkėjas pateikė neteisingus arba nepilnus pristatymo duomenis, dėl ko pristatymas tampa neįmanomas ar vėluoja, Pardavėjas neatsako už tokius vėlavimus.

12. Užsakymo atsiėmimas

12.1. Pirkėjas gali pasirinkti prekes atsiimti tiesiogiai Pardavėjo nurodytoje prekių atsiėmimo vietoje.
12.2. Prekės atsiimamos tik tuomet, kai Pirkėjas gauna Pardavėjo patvirtinimą el. paštu, kad užsakymas paruoštas atsiėmimui.
12.3. Atsiimant prekes, Pirkėjas privalo pateikti užsakymo numerį ir asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
12.4. Jei Pirkėjas nepasiima prekių per 5 darbo dienas nuo gavimo pranešimo, Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą ir grąžinti už prekes sumokėtus pinigus, atskaičiavus galimus prekių saugojimo ir grąžinimo kaštus.

13. Užsakymo atšaukimo ir pinigų grąžinimo procedūra

13.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Prekės turi būti grąžinamos nenaudotos, nepažeistos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeista pakuotė, nesugadintas turinys).

13.2. Prekės, kurios negali būti grąžinamos: plaukų priežiūros produktai (šampūnai, kondicionieriai ir kt.), jei buvo atidaryti ar pažeista pakuotė dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.
Plaukų priežiūros įrenginiai (džiovintuvai, tiesintuvai ir kt.), jei jie buvo naudoti, sugadinti arba ne originalioje pakuotėje.

13.3. Pirkėjas turi pateikti prašymą grąžinti prekę el. paštu info@ingahairstyle.lt per 14 dienų nuo prekės gavimo. Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo grąžinimo prašymo pateikimo.

Prekė turi būti nesugadinta, su originalia pakuote ir priedais (jei taikoma). Pirkėjas atsako už grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar nesutampa su užsakymu.

Prekės grąžinamos į bet kurį paštomatą (LpExpress, Omniva, DPD) esantį adresu Baltijos g. 58, Kaunas. Gavėjas: Inga Hairstyle MB, tel. +370 60880644.

13.4. Grąžinama visa už prekę sumokėta suma, o brokuotoms prekėms įskaitant ir pristatymo išlaidas, jei buvo taikoma. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią klientas naudojo atlikdamas mokėjimo operaciją.
Grąžinimas vykdomas per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba grąžinimo prašymo gavimo, atsižvelgiant į tai, kuri data yra vėlesnė.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria, kad visa informacija, kuri pateikiama Pardavėjo elektroninės parduotuvės tinklalapyje (įskaitant, bet neapsiribojant, šiomis Taisyklėmis, informacija apie Pardavėją, siūlomas prekes bei paslaugas bei jų savybes, Pirkėjo teisės atsisakyti pirkimo ir pardavimo sutarties įgyvendinimo tvarką, Pardavėjo teikiamas prekės priežiūros paslaugas ir garantijas (jeigu jos suteikiamos)) laikoma pateikta Pirkėjui raštu.

14.2. Visi nesutarimai, kilę ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami elektroninių vartotojų ginčų platformoje.