Grąžinimo nuostatos

1. Grąžinimo teisė ir terminas

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Prekės turi būti grąžinamos nepažeistos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeista pakuotė, nesugadintas turinys).

2. Prekės, kurios negali būti grąžinamos

Plaukų priežiūros produktai (šampūnai, kondicionieriai ir kt.), jei buvo atidaryti ar pažeista pakuotė dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.
Plaukų priežiūros įrenginiai (džiovintuvai, tiesintuvai ir kt.), jei jie buvo naudoti, sugadinti arba ne originalioje pakuotėje.

3. Prekės grąžinimo procedūra

Pirkėjas turi pateikti prašymą grąžinti prekę el. paštu info@ingahairstyle.lt per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo grąžinimo prašymo pateikimo.
Prekė turi būti nesugadinta, su originalia pakuote ir priedais (jei taikoma).
Pirkėjas atsako už grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo brokuota ar nesutampa su užsakymu.
Prekės grąžinamos į bet kurį paštomatą (LpExpress, Omniva, DPD) esantį adresu Baltijos g. 58, Kaunas. Gavėjas: Inga Hairstyle MB, tel. +370 60880644.

4. Plaukų priežiūros įrenginiai (džiovintuvai, tiesintuvai ir kt.)

Įrenginiams taikoma 14 dienų grąžinimo teisė, jei jie nėra naudoti ir nesugadinti.
Grąžinimas galimas tik tada, kai įrenginys yra nesugadintas, nepažeista pakuotė ir visi priedai.
Grąžinimo atveju klientas atsako už įrenginio grąžinimo išlaidas, nebent įrenginys buvo brokuotas ar neatitiko užsakymo.

5. Garantija

Plaukų priežiūros įrenginiams taikoma gamintojo garantija, kurios laikotarpiu, jei įrenginys turi defektų, jis bus remontuojamas ar keičiamas.
Garantija netaikoma mechaniniams pažeidimams, netinkamam naudojimui ar išorės pažeidimams.

6. Grąžinimo suma

Grąžinama visa už prekę sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas (tik brokuotoms prekėms), jei taikoma. Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią klientas naudojo atlikdamas mokėjimo operaciją. 
Grąžinimas vykdomas per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba grąžinimo prašymo gavimo, atsižvelgiant į tai, kuri data yra vėlesnė.

7. Grąžinimo išlaidos

Grąžinimo išlaidas, išskyrus brokuotas prekes, padengia pirkėjas.

8. Grąžinimo patikra

Pardavėjas patikrina grąžinamas prekes dėl pažeidimų ar naudojimo požymių ir, jei prekė buvo naudota ar sugadinta, gali atmesti grąžinimo prašymą.

9. Kaip susisiekti

Jei turite klausimų apie prekių grąžinimą ar garantiją, kreipkitės el. paštu info@ingahairstyle.lt.